Vlerat e Kompanisë
I. Puna ekipore: Punoni së bashku, jo kundër njëri-tjetrit
A. Fuqizoni të tjerët.
B. I mirë në bashkëpunim, shiko gjërat jo njerëzit.
C. Mos lejoni që një shok skuadre të zbresë.
II.Acme: Nuk ka të dytë, vetëm të parën
A. Hapni një hartë të plotë, të mirë në mësim.
B. Performanca më e mirë sot është kërkesa më e ulët nesër.
C. Ndërsa ka shpresë, mos u dorëzo.
III.Ndryshimi: Përqafoni ndryshimin, e vetmja konstante është ndryshimi
A. Përdorni aftësinë tuaj për t'u përshtatur me ndryshimin, jo për të rezistuar.
B. Hapni dhe krijoni metoda dhe ide të reja.
C. Ndryshimi nuk do të thotë të braktisësh të mirën, por të kalosh dhe të zgjerosh atë që është e mirë.
IV.Integriteti: Jini të ndershëm dhe të besueshëm, mbani disiplinë
A. Jini të vërtetë me veten tuaj.
B. Jini të hapur ndaj kritikave ose sugjerimeve për përmirësim.
C. Përmbahuni nga përhapja e informacionit të pakonfirmuar.
V. Entuziazmi: shërbim aktiv dhe përgjigje e kënaqshme
A. Respektoni të tjerët, por ruani imazhin e ekipit dhe Youha në çdo kohë.
B. Buzëqeshni me ankesat dhe ankesat e klientëve, mos u shmangni kurrë përgjegjësisë dhe krijoni në mënyrë aktive vlerë për klientët në çdo kohë dhe vend.
C. Konsideroni problemin nga pozicioni i klientit, dhe në fund arrini kënaqësinë e klientit dhe kompanisë.
D. Me konceptin e avancuar të shërbimit, merrni masa mbrojtëse.